Prix et livraison
Ce que ça coûte, ligne par ligne
Trois parties : les articles, les frais de service et la livraison. Les trois figurent dans l’offre avant le paiement.
Les articles
L’acheteur envoie un prix fixe pour chaque article de votre liste. C’est ce que vous payez pour les articles, même si la caisse indique autre chose.
Les articles introuvables sont remboursés. Un remplacement que vous acceptez ne coûte jamais plus que l’article remplacé.
Frais de service
Les frais de service sont de 12,00 € par commande plus 10 % de la valeur des articles. Ils financent la plateforme, la garde sécurisée de votre paiement et l’aide autour de votre commande.
Livraison
Le prix de la livraison dépend du poids du colis, emballage compris. Un colis peut peser jusqu’à 30 kg.
| Poids du colis | Livraison |
|---|---|
| Jusqu’à 2 kg | 16,00 € |
| Jusqu’à 5 kg | 20,00 € |
| Jusqu’à 10 kg | 26,00 € |
| Jusqu’à 20 kg | 38,00 € |
| Jusqu’à 30 kg | 48,00 € |
| Poids du colis | Livraison |
|---|---|
| Jusqu’à 2 kg | 17,00 € |
| Jusqu’à 5 kg | 21,00 € |
| Jusqu’à 10 kg | 28,00 € |
| Jusqu’à 20 kg | 40,00 € |
| Jusqu’à 30 kg | 50,00 € |
Les prix de livraison sont des exemples jusqu’à l’ajout de vrais tarifs de transporteurs.
Exemple chiffré
- Articles (fixés dans l’offre)
- 100,00 €
- Frais de service (12,00 € + 10 %)
- 22,00 €
- Livraison aux Pays-Bas, colis de 4.0 kg
- 20,00 €
- Vous payez
- 142,00 €
Commande minimum
La commande minimum est de €80 d’articles. Les frais de service et la livraison ne comptent pas. L’acheteur le vérifie lors de l’offre.
Quand vous payez et où est l’argent
Vous payez en acceptant l’offre. TheExpatShop garde l’argent jusqu’à ce que vous confirmiez l’arrivée du colis. Ce n’est qu’alors que les articles et la livraison sont versés à l’acheteur et les frais de service à nous.
Questions fréquentes
Pourquoi le prix final n’apparaît-il pas tout de suite ?
La plupart des prix des magasins suédois ne sont pas en ligne, et ils changent. L’acheteur vérifie donc votre liste et envoie une offre avec un prix fixe par article. Vous décidez après l’avoir vue, et vous ne payez jamais plus que l’offre.
Combien ça coûte ?
Les articles au prix de l’offre, des frais de service de €12 plus 10 % des articles, et la livraison selon le poids. Tout figure dans l’offre avant le paiement. La commande minimum est de €80 d’articles.
Comment la livraison est-elle calculée ?
Selon le poids du colis, emballage compris. Les tarifs par pays figurent sur la page Prix et livraison. Un colis peut peser jusqu’à 30 kg.
Y a-t-il des frais de douane ou des frais supplémentaires ?
Non. La Suède, les Pays-Bas et la Belgique font tous partie de l’UE ; les denrées courantes ne passent pas par la douane.