Zo werkt het
Van je lijst tot het pakket op de deurmat
Jij bepaalt wat er gekocht wordt en betaalt pas na een vaste prijs. Je geld wacht tot het pakket bij je is.
1. Schrijf je lijst
Kies uit de Zweedse favorieten of typ wat je wilt uit een Zweedse winkel. Voeg op elke regel een merk, formaat of smaak toe. Weet je een prijs, dan kun je die invullen, maar het hoeft niet.
Stuur de lijst met je afleveradres. Dat is gratis en vrijblijvend.
2. Krijg een vast aanbod
De shopper vergelijkt de lijst met Zweedse winkels en stuurt een aanbod: een vaste prijs per artikel, de servicekosten en de verzending. Artikelen die de shopper niet kan krijgen, worden aangegeven. Het aanbod is 3 dagen geldig.
Wil je iets anders? Schrijf in de berichten bij de bestelling, dan kan de shopper een aangepast aanbod sturen.
3. Accepteer en betaal
Als je accepteert, betaal je het totaal uit het aanbod. TheExpatShop bewaart het geld. De shopper krijgt het nog niet.
4. De shopper koopt en verstuurt
Is een artikel uitverkocht of alleen in een ander merk of formaat te krijgen, dan vraagt de shopper het je eerst. Een vervanging kost nooit meer dan het aanbod voor dat artikel zei.
Wat niet te vinden is, krijg je terug uit de bewaarde betaling zodra de inkopen klaar zijn. Daarna wordt het pakket ingepakt en aan de vervoerder gegeven, en krijg je het trackingnummer.
5. Bevestig het pakket
Als het pakket aankomt, bevestig je dat op de bestelpagina. Pas dan gaat de betaling naar de shopper.
Is er iets mis? Meld het dan, en het geld blijft in bewaring tot het is opgelost. Doe je niets, dan geldt de bestelling 14 dagen na de verwachte leverdatum als ontvangen.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik de eindprijs niet meteen?
De meeste Zweedse winkelprijzen staan niet online, en ze veranderen. Daarom bekijkt de shopper je lijst en stuurt een aanbod met een vaste prijs per artikel. Je beslist als je het hebt gezien, en je betaalt nooit meer dan het aanbod.
Wat als een artikel niet te vinden is?
De shopper vraagt het je eerst op de bestelpagina, bijvoorbeeld over een ander merk of formaat. Een vervanging kost nooit meer dan wat het aanbod voor dat artikel zei. Zeg je nee, of is er niets geschikts, dan wordt het artikel weggelaten en krijg je het geld terug.
Waar gaat mijn geld heen als ik betaal?
Het wordt bewaard door TheExpatShop en gaat nog niet naar de shopper. Het wordt vrijgegeven als je bevestigt dat het pakket is aangekomen, of automatisch 14 dagen na de verwachte leverdatum als je geen probleem hebt gemeld. Meld je een probleem, dan blijft het geld in bewaring tot het is opgelost.